Beschreibung:
Für unseren Standort in Lingen (Ems) suchen wir dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den technischen Anwendersupport (2nd-Level) unserer bestehenden Softwarelösungen UWEB2000® und Prevenio®.
Deine Aufgaben:
- First-Level und Second-Level Support für unsere Kunden
- Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon / Mail / Ticketsystem
- Unterstützen unserer Kunden durch Fernwartungen
- Aktive telefonische Betreuung der Kunden
- Dokumentation und Pflege des Ticketsystems
Deine Qualifikationen:
- Berufserfahrung im Support
- Gute Kenntnisse im IT-Umfeld
- Erfahrung mit Webanwendungen / Webseiten
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
Nice to have, jedoch kein Muss:
- Ausbildung im Bereich Informatik
- Erfahrung mit Windows Servern
- Basis-Wissen in MySQL
Was dich erwartet:
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
- Modernes Arbeiten mit aktuellen Technologien
- Flexible Arbeitszeiten
- 38h / Woche mit 30 Urlaubstagen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Freundliche und offene Atmosphäre
- Betriebliche Zukunftsvorsorge
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein attraktives Gehaltspaket
- Hybrides Arbeiten möglich
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke im Office
- Regelmäßig Team-Events
- Zusätzlicher Warengutschein zu deinem Gehalt
- Kindergartenzuschuss
- Erholungsbeihilfe
- Essensschecks
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