Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der ersten Codezeile, geht über das Design, beinhaltet das Hosting, den Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir gestalten nach unserer Vision. Wir leben von Teamplay, Hands-on-Mentalität und einer Kommunikation auf Augenhöhe.
To Do
Du kümmerst Dich gerne um unsere Kunden, mit Zahlen und Statistiken jonglieren ist genau Dein Ding und dazu hast Du noch Spaß an rechtlichen Sachverhalten?
Dann bist Du genau das Allroundtalent, das wir suchen!
Werde Teil unseres Teams Payment.CRM - wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Dir folgende Aufgabenbereiche zu stemmen:
- Ob per E-Mail, Supportchat, telefonisch oder auf dem Postweg: Du betreust unsere Kunden und kümmerst Dich um deren Anliegen in den Bereichen Support und Payment.
- Zu Deinen Aufgaben gehört die inhaltliche Bewertung von Betreuungs-, Insolvenz-, und Anwaltsvorgängen und deren Bearbeitung.
- Du führst eigenständig den anfallenden Schriftverkehr mit Kunden, Rechtsanwälten und Inkassounternehmen sowie Behörden und anderen Vertragspartnern.
- Du übernimmst operative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.
- Du erstellst Reports und Statistiken und wertest diese aus.
- Du bearbeitest überfällige Forderungen und führst unser internes Mahnwesen durch.
- Du entscheidest über weitere einzuleitende Maßnahmen (z.B. Zahlungsvereinbarungen, Übergabe eines Vorgangs an ein Inkassounternehmen, gerichtliche Durchsetzung).
- Du übernimmst Aufgaben im Rahmen der Risiko- und Betrugsprävention.
Dein Profil
- Du verfügst über eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Du konntest bereits Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement sammeln.
- Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis für wirtschaftliche und rechtliche Zusammenhänge mit.
- Du bist ein absoluter Teamplayer mit selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise.
- Du zeichnest Dich durch ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement aus.
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft zählen zu Deinen Stärken.
- Du beherrschst den Umgang mit dem MS-Office-Paket.
